Delivery
Delivery in Denmark:
Free shipping to a parcel shop for purchases over 1800 kr.
Secure delivery with GLS
Follow your package via tracking number
Delivery time: 1-2 business days
Pricing:
Orders over 1800 kr.
Delivery to Gls Pakkeshop 0 kr.
Private delivery DKK 59.
Ordrer under 1800 kr.
Levering til Gls Pakkeshop 39 kr.
Levering privat 59 kr.
Regarding private delivery:
Do you choose private delivery, but you are not at home between 7 am and 4 pm, when GLS delivers on weekdays? Then you can choose to fill out a power of attorney so that the package can still be delivered.
Du finder GLS’ fuldmagt her:
Du kan læse alt om GLS’ pakkelevering her:
Track your package:
Levering og afhentning
Når din ordre er pakket og klar til afsendelse, modtager du et trackingnummer, så du kan følge pakken hele vejen.
Det er dit ansvar at afhente pakken i den valgte pakkeshop inden for 7 kalenderdage. Hvis pakken ikke afhentes og sendes retur til os, fratrækkes et gebyr på DKK 49 for returneringen, inden beløbet krediteres. Ønsker du, at vi sender pakken igen, skal der betales for en ny forsendelse.
Leveringstid
Vi bestræber os på at levere indenfor 1-2 hverdage. I perioder med udsalg, julesalg og lignende kampagner kan der dog forekomme længere leveringstider.
Pick up in store.
Du kan bestille dine varer online og afhente dem i vores butik på Frederiksborggade 31.
Når du vælger afhentning i butikken, er din ordre som regel klar indenfor 1-2 hverdage. Du modtager en besked, så snart ordren er pakket og klar til afhentning.
Bemærk, at onlineordrer er tiltænkt prøvning derhjemme. Hvis du ønsker at prøve tøjet i butikken og få personlig rådgivning af vores medarbejdere, anbefaler vi, at du foretager dit køb direkte i butikken.
Afhentningsfrist
Ordren skal afhentes indenfor 3 hverdage efter, at du har fået besked om, at den er klar. Afhentning kan ske i butikkens åbningstid:
• Mandag–fredag: 10.00–18.00
• Lørdag: 10.00–16.00
Hvis ordren ikke afhentes indenfor fristen, annulleres den automatisk, og varerne lægges tilbage på lager.
Delivery to Sweden
Delivery to Sweden:
Gratis fragt til GLS store ved køb over DKK 1800.*
Secure delivery with GLS
Follow your package via tracking number
Delivery time: 1-3 business days
Pricing:
Ordrer over DKK 1800.
Levering til GLS store DKK 0.
Ordrer under DKK 1800.*
Levering til GLS store DKK 49.
Delivery to Germany
Delivery to Germany:
Gratis fragt til GLS store ved køb over DKK 1800.*
Secure delivery with GLS
Follow your package via tracking number
Delivery time: 1-3 business days
Pricing:
Ordrer over DKK 1800.
Levering til GLS store DKK 0.
Ordrer under DKK 1800.*
Levering til GLS store DKK 49.
Levering til Norge -VOEC
Levering til Norge:
Priser fra DKK 79.
Sikker levering med Fedex
Follow your package via tracking number
Delivery time: 1-3 business days
Pricing:
Større byer samt let tilgængelige områder DKK 79.
Yderområder DKK 229.
Vi er en del af VOEC-ordningen, hvilket betyder, at du som kunde i Norge betaler dansk moms – præcis som hvis du handlede hos en norsk webshop. Vi afregner momsen direkte med de norske myndigheder, så du skal ikke bekymre dig om ekstra told eller moms, og din pakke bliver heller ikke tilbageholdt.
Du betaler altså kun det beløb, som din ordre lyder på, inkl. fragt. På webshoppen vises priserne i danske kroner, men ved checkout vil de automatisk blive vist i norske kroner, hvis du bor i Norge.
Vigtigt ved levering
Hvis du ikke er til stede på leveringsadressen, og FedEx returnerer ordren til os, pålægges desværre et gebyr på 300 kr., da vi betaler for returforsendelsen fra Norge.
Levering til resten af Europa
Vi sender til øvrige europæiske lande med PostNord. Hvis du ikke bor i Sverige, Norge eller Tyskland, skal du købe et fragtlabel her: https://mondokaos.dk/products/shipping-to-europe
Sådan gør du ved checkout
1. Vælg “Afhentning i butik”
2. Skriv i kommentarfeltet, hvilken adresse/land vi skal sende din ordre til
Når din ordre er pakket og klar, modtager du et trackingnummer, som kan følges via din lokale posttjeneste.
Har du spørgsmål, så skriv endelig til shop@mondokaos.dk.